-
Kvaliteta i izvrsnost
Rastuća svijest o visokokvalitetnim proizvodima i kontinuirana opskrba industrijskim visokokvalitetnim proizvodima čine kvalitetu najvažnijim jamstvom na tržištu najma. Pedantnost i izvrsnost su naš stil rada.
-
Inovacija i pouzdanost
Tehnologija je ključna konkurentnost proizvoda, a tehnološko poboljšanje proizvoda jamstvo je uspjeha. Završetak svakog proizvoda zahtijeva trud zaposlenika na različitim pozicijama. Tvrtka uvijek teži osigurati stabilnost i pouzdanost proizvoda.
-
Kvaliteta i inovacija
Kako bi poboljšala kvalitetu proizvoda i povećala konkurentnost tvrtke, tvrtka ZNFO je postupno uvela ekološki prihvatljivu proizvodnju kao što su strojevi za štancanje, strojevi za ekstruziju, strojevi za točkasto zavarivanje, potpuno automatski strojevi za namatanje, strojevi za brizganje plastike te proizvodne i montažne linije, kako bi zadovoljila potrebe kontinuiranog razvoja i rasta tvrtke.
Briga o korisnicima
Centar za korisničku podršku jedan je od najvažnijih odjela u tvrtki. Glavni zadatak je primanje sveobuhvatnih poslovnih konzultacija od klijenata i pružanje tehničke podrške; prihvaćanje, koordinacija i rješavanje pritužbi kupaca te rješavanje teških problema za kupce; proaktivna komunikacija i kontakt s kupcima, razumijevanje njihovih osjećaja i potreba, pravovremeno dostavljanje povratnih informacija o kupcima relevantnim upravnim odjelima i proizvodnim poduzećima te pravilno rukovanje njima.
Servis i podrška
Centar za korisničku podršku sastoji se od odjela za upravljanje korisnicima i odjela za tehničku podršku. Odjel za upravljanje korisnicima uglavnom prima sveobuhvatne poslovne upite od kupaca, dok Odjel za tehničku podršku uglavnom pruža tehničku podršku i rješenja za predprodaju, prodaju i postprodaju proizvoda za kupce.
Povjerenje i usluga
Kako bismo osigurali da svaki kupac u Tongdi može dobiti zadovoljavajuću uslugu i održati dobar odnos povjerenja s tvrtkom, naglašavamo relevantnost i učinkovitost korisničke službe te implementiramo sustav odgovornosti za primanje svakog poziva i pitanja od kupaca, kako bismo poboljšali međusobne osjećaje i produbili razumijevanje.
Briga i predanost
Ako imate bilo kakvih pitanja ili potreba o našim proizvodima ili imate bilo kakva mišljenja ili prijedloge o našim uslugama, slobodno nam se obratite u bilo kojem trenutku. Učinit ćemo sve što možemo da vam služimo od srca. Vaše zadovoljstvo je naše načelo usluge, a zajednički razvoj tvrtke i kupaca naša je stalna težnja. Okrenuti se budućnosti, svi zaposlenici centra za korisničku podršku brinut će se o kupcima i pružati im izvrsnu uslugu.